سياسة الخصوصية

من المسؤول عن بياناتك؟

منصة Madinaty Villas هي مشغّل هذا الموقع والمسؤول عن تحديد أغراض ووسائل معالجة البيانات الموضحة هنا. للتواصل بشأن الخصوصية اتصل أو أرسل واتساب إلى +20 10 1833 6004.

ما البيانات التي نجمعها؟

• عند عرض فيلتك: رقم الموبايل، المنطقة، نوع الفيلا، وموافقتك المسجلة زمنيًا.
• اختياريًا: السعر المطلوب وصورة خاصة للفيلا ترسلها للمراجعة.
• بيانات تقنية محدودة للحماية من إساءة الاستخدام؛ نحفظ عنوان الشبكة ومعرّف المتصفح كبصمات مشفرة أحادية الاتجاه بدل النص الأصلي.
• الفيلات المحفوظة والمقارنة تبقى داخل تخزين متصفحك ولا تُرسل إلى خادمنا بمجرد حفظها.
• بيانات العروض قد تصل من مالك أو وسيط مفوض أو مصادر إعلانات عامة، مع حفظ مصدر كل عرض داخليًا للمراجعة.

لماذا نستخدم البيانات؟

نستخدمها للرد على طلب البيع أو الشراء، مراجعة مواصفات الفيلا، ترتيب المعاينات، منع الطلبات المزعجة، إدارة التوافر، وإثبات الموافقة. لا نستخدم رقمك لحملة تسويق إلكتروني منفصلة من دون موافقة مناسبة وإمكانية واضحة للتوقف.

أساس المعالجة والمشاركة

يعتمد طلب «بيع فيلتك» على موافقتك الصريحة، وقد نعالج الحد الأدنى اللازم لتنفيذ طلبك أو حماية حقوق قانونية مشروعة. يصل إلى البيانات موظفو المبيعات والتشغيل المخولون، ويُرسل طلب التواصل إلى نظام إدارة العملاء المركزي التابع لنا على realestate.eg لتنبيه فريق المبيعات، كما قد يصل إلى مزودي الاستضافة والحماية التقنية بالقدر اللازم فقط. لا نبيع بياناتك الشخصية.

قد تعالج خدمات البنية التحتية العالمية بيانات تقنية خارج مصر عند تقديم الحماية وتسريع الموقع، مع تطبيق الضوابط التعاقدية والتنظيمية الواجبة حيث تنطبق.

الحماية والاحتفاظ

نُشفّر رقم الموبايل أثناء الحفظ، ونحفظ آخر أربعة أرقام فقط كمرجع تشغيلي، وتُحفظ صورة المالك الاختيارية خارج الملفات العامة بصلاحيات وصول مقيدة. نحتفظ بالطلب للمدة اللازمة لخدمته ومتابعة عملية التسويق وإثبات الالتزامات، ثم نحذفه أو نخفي هويته عندما ينتهي الغرض ولا يبقى التزام قانوني يوجب الاحتفاظ.

حقوقك

يمكنك طلب معرفة بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو الاعتراض على استخدام معين أو سحب موافقتك. تواصل معنا من نفس رقم الطلب حتى نستطيع التحقق من هويتك بأقل بيانات ممكنة. ويظل لك حق تقديم شكوى إلى مركز حماية البيانات الشخصية المصري.

القياس وملفات الارتباط

قد نستخدم ملفات ضرورية لتشغيل الموقع وحماية النماذج، وأدوات قياس لفهم أداء الصفحات وتحسين تجربة البحث. لا يحمّل الموقع Google Tag Manager (المعرّف GTM-P9PQ2TF) قبل موافقتك على القياس، ويمكنك رفضه أو تغيير اختيارك لاحقًا من زر «إعدادات الخصوصية» في نهاية كل صفحة.

التحديث والتواصل

نحدّث هذه السياسة إذا تغيرت طريقة المعالجة أو المتطلبات المنظمة، وننشر تاريخ النسخة أعلى الصفحة. للأسئلة أو طلب حذف صورة أو عرض، تواصل عبر الخط الساخن للمبيعات الموضح أعلاه.